企業(yè)第一次做網(wǎng)站時(shí),狀態(tài)都很相似:打開電腦,泡好咖啡,心里想著“今天一定要把網(wǎng)站這件事搞定”,結(jié)果半小時(shí)后還在糾結(jié)首頁用藍(lán)色還是紅色。其實(shí)問題并不在顏色,而是在一開始就走偏了方向。企業(yè)建站從哪里開始?如果這個(gè)問題沒想清楚,后面的每一步都會(huì)變成反復(fù)推倒重來。
有趣的是,大多數(shù)企業(yè)都會(huì)把“開始”理解成“找人做”。于是開始四處詢價(jià)、看案例、對(duì)比報(bào)價(jià),卻很少有人先問一句:這個(gè)網(wǎng)站是給誰看的,又想讓他們做什么。不少網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司在溝通中都會(huì)遇到這種情況,客戶說不清目標(biāo),只能用“看著大氣一點(diǎn)”來概括全部需求,這種建站體驗(yàn)注定輕松不了。
真正理性的起點(diǎn),其實(shí)是一次自我提問。比如:現(xiàn)在的客戶通常是通過什么方式找到公司?他們?cè)跊Q定聯(lián)系之前最關(guān)心什么?如果網(wǎng)站只能解決一個(gè)問題,那應(yīng)該先解決哪一個(gè)?這些問題聽起來不像“建站”,卻決定了網(wǎng)站是否有用。企業(yè)建站從哪里開始?從這些問題開始,反而會(huì)少走很多彎路。
接下來才輪到內(nèi)容,而不是設(shè)計(jì)。很多企業(yè)一上來就研究版式,卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)容越寫越空。原因很簡(jiǎn)單,內(nèi)容沒有立足點(diǎn)。專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司通常會(huì)建議先把核心信息理清楚,包括業(yè)務(wù)重點(diǎn)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和真實(shí)情況,而不是直接套用行業(yè)通用說法。內(nèi)容清楚了,設(shè)計(jì)反而會(huì)變得簡(jiǎn)單。

當(dāng)然,幽默一點(diǎn)說,建站過程中最容易出現(xiàn)的錯(cuò)覺是“功能越多越專業(yè)”。在線客服、彈窗、動(dòng)畫一個(gè)不少,結(jié)果網(wǎng)站打開速度慢,用戶卻不知道該點(diǎn)哪里。企業(yè)建站從哪里開始?不是從功能表開始,而是從用戶耐心開始。用戶愿意多看三秒,往往比多一個(gè)功能更重要。
在與網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司合作時(shí),還有一個(gè)常見誤區(qū)是把網(wǎng)站當(dāng)成一次性工程。事實(shí)上,網(wǎng)站更像一間會(huì)不斷被使用的辦公室,需要留出調(diào)整空間。無論是后期內(nèi)容更新,還是結(jié)構(gòu)微調(diào),都應(yīng)該在最初規(guī)劃中有所考慮。否則,等真正用起來才發(fā)現(xiàn)“不好改”,那才是最尷尬的時(shí)刻。
從搜索引擎的角度看,一個(gè)邏輯清晰、信息真實(shí)的網(wǎng)站,比“看起來很炫”的頁面更容易獲得認(rèn)可。百度和必應(yīng)更傾向于理解清楚的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和明確的主題表達(dá),這也是為什么很多長(zhǎng)期有效的網(wǎng)站,外觀并不復(fù)雜,卻持續(xù)帶來穩(wěn)定流量。企業(yè)建站從哪里開始?從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,從清晰開始。
其實(shí)建站這件事并不神秘。它更像一次有計(jì)劃的整理,而不是臨時(shí)發(fā)揮。想清楚目的、梳理好內(nèi)容、再通過專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司把這些信息呈現(xiàn)出來,網(wǎng)站自然會(huì)變成一個(gè)靠譜的工具,而不是一個(gè)“做完就放著”的裝飾品。