很多企業(yè)的網(wǎng)站,剛上線時(shí)像剛收拾好的客廳,沙發(fā)是新的,燈光是亮的,連首頁大圖都透著一股認(rèn)真勁兒。可時(shí)間一長,欄目一點(diǎn)點(diǎn)增加,內(nèi)容一頁頁補(bǔ)充,入口一個(gè)個(gè)疊上去,原本清爽的頁面慢慢就變成了“東西都在,但不太好找”的狀態(tài)。這時(shí)候,問題往往不在于企業(yè)沒有投入,而在于沒有及時(shí)重視上海公司官網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。官網(wǎng)和生活空間有點(diǎn)像,擺設(shè)再多,如果動(dòng)線混亂、重點(diǎn)模糊,來的人看著也會(huì)累,待不了多久就想離開。
官網(wǎng)結(jié)構(gòu)說白了,就是網(wǎng)站內(nèi)容怎么安排,用戶進(jìn)來先看到什么,再看到什么,想找的信息能不能順手找到。它不是后臺(tái)里一串冷冰冰的欄目名稱,也不是簡單把“關(guān)于我們、產(chǎn)品中心、新聞動(dòng)態(tài)、聯(lián)系我們”排成一列就算完成。真正合理的結(jié)構(gòu),更像一條自然的行走路線,讓人不用費(fèi)勁思考,就能一步步看懂企業(yè)在做什么、能提供什么、值不值得繼續(xù)溝通。很多企業(yè)以前做網(wǎng)站,習(xí)慣先考慮頁面好不好看,等真正上線后才發(fā)現(xiàn),客戶不是找不到圖片,就是看不懂重點(diǎn),甚至點(diǎn)了幾下就直接關(guān)掉頁面。問題并不一定出在內(nèi)容本身,而是結(jié)構(gòu)沒有把內(nèi)容的價(jià)值帶出來。
從用戶習(xí)慣來看,現(xiàn)在瀏覽官網(wǎng)的人大多沒什么耐心。無論是通過搜索進(jìn)入,還是從推廣鏈接點(diǎn)進(jìn)來,大家都更像是在趕時(shí)間地看信息。頁面如果層級(jí)太深,欄目如果命名模糊,重點(diǎn)如果埋得太里面,再好的內(nèi)容也容易被忽略。所以,上海公司官網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化首先解決的,就是“讓用戶少繞路”。首頁要清楚,導(dǎo)航要明白,重點(diǎn)頁面要能快速進(jìn)入,聯(lián)系方式和行動(dòng)入口也要擺在合理的位置。不是所有內(nèi)容都要爭著往首頁站第一排,而是要讓重要內(nèi)容出現(xiàn)在用戶最容易注意到的地方。

不少企業(yè)以為結(jié)構(gòu)優(yōu)化只是技術(shù)調(diào)整,實(shí)際上它和品牌表達(dá)也很有關(guān)系。一個(gè)結(jié)構(gòu)混亂的網(wǎng)站,會(huì)讓企業(yè)顯得信息管理松散;一個(gè)結(jié)構(gòu)清晰的網(wǎng)站,則會(huì)讓人覺得這家公司做事更有條理。尤其是現(xiàn)在很多客戶第一次了解一家企業(yè),未必先見人,往往先看官網(wǎng)。頁面是否順手,信息是否清楚,邏輯是否流暢,都會(huì)直接影響第一印象。也正因?yàn)檫@樣,專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司在做官網(wǎng)升級(jí)時(shí),通常不會(huì)只改幾個(gè)版塊位置,而是會(huì)先梳理企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯,再?zèng)Q定網(wǎng)站應(yīng)該怎樣講述自己。哪些內(nèi)容負(fù)責(zé)建立信任,哪些內(nèi)容負(fù)責(zé)說明服務(wù),哪些內(nèi)容負(fù)責(zé)承接咨詢,這些都需要被安排得有先后、有輕重。
從長期運(yùn)營角度看,官網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化還有一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的好處,就是讓后續(xù)更新不再越來越亂。很多網(wǎng)站最開始結(jié)構(gòu)看著還行,但隨著企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)展,內(nèi)容慢慢增多,如果沒有清晰框架,后面每加一個(gè)欄目都像臨時(shí)搭個(gè)小棚子,時(shí)間一久,整個(gè)網(wǎng)站自然顯得擁擠。結(jié)構(gòu)優(yōu)化其實(shí)就是提前把房間分好區(qū),客廳是客廳,書房是書房,東西放哪兒更合適,心里都有數(shù)。這樣企業(yè)以后無論增加案例、更新服務(wù)、發(fā)布資訊,網(wǎng)站都不會(huì)輕易失去秩序。
對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司來說,做結(jié)構(gòu)優(yōu)化并不是把頁面切得更碎,而是把信息組織得更順。用戶為什么會(huì)跳出,為什么找不到重點(diǎn),為什么瀏覽了幾頁還不知道企業(yè)核心優(yōu)勢,這些都需要通過結(jié)構(gòu)來解決。設(shè)計(jì)是外在表現(xiàn),結(jié)構(gòu)則是內(nèi)部骨架。骨架穩(wěn)了,網(wǎng)站看起來才會(huì)輕松,用戶用起來才會(huì)自然。一個(gè)真正有效的官網(wǎng),不會(huì)讓訪客邊看邊猜,也不會(huì)讓人翻了半天還搞不清重點(diǎn),而是像一次舒服的參觀,路線清楚,信息合適,看完之后能留下明確印象。
上海公司官網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化不是為了折騰網(wǎng)站,而是為了讓網(wǎng)站更像一個(gè)會(huì)接待、會(huì)表達(dá)、會(huì)引導(dǎo)的線上空間。企業(yè)做官網(wǎng),不該只滿足于“能打開”,更應(yīng)該追求“好理解”“好瀏覽”“好轉(zhuǎn)化”。結(jié)構(gòu)理順了,內(nèi)容價(jià)值才能真正被看見,品牌形象也會(huì)更穩(wěn)定地傳遞出去。網(wǎng)站不怕內(nèi)容多,怕的是內(nèi)容沒有章法;企業(yè)也不怕升級(jí),怕的是升級(jí)之后依舊雜亂。把結(jié)構(gòu)這一步做好,官網(wǎng)才能從單純存在,慢慢變成真正有用。